Rückgabe & Umtausch

Bei Feey möchten wir, dass deine neuen grünen Mitbewohner perfekt in dein Zuhause passen. Falls du nicht zufrieden bist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

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Rücksendeantrag stellen

Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung anzumelden.

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Sicher verpacken

Verpacke die Pflanzen oder Zubehörteile sorgfältig im Originalkarton, um Transportschäden zu vermeiden und die Frische der Pflanzen zu gewährleisten.

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Paket versenden

Klebe das bereitgestellte Rücksendeetikett auf das Paket und gib es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

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Rückerstattung erhalten

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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