Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine neuen grünen Mitbewohner wissen musst.
Wie werden die Pflanzen sicher versendet?
Wir nutzen speziell entwickelte, nachhaltige Verpackungen aus recyceltem Karton, die deine Pflanzen während des Transports fixieren und vor Stößen sowie Temperaturschwankungen schützen.
Was passiert, wenn meine Pflanze beschädigt ankommt?
Keine Sorge! Sollte eine Pflanze den Transport nicht gut überstanden haben, kontaktiere uns einfach innerhalb von 30 Tagen mit einem Foto. Wir senden dir kostenlos einen gesunden Ersatz zu.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Feey an?
Du kannst bei uns bequem per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Sind die Töpfe im Lieferumfang enthalten?
Alle unsere Pflanzen werden im Standard-Kulturtopf geliefert. Passende, stilvolle Übertöpfe kannst du direkt auf der jeweiligen Produktseite optional zu deiner Bestellung hinzufügen.
Wie finde ich die richtige Pflanze für meinen Standort?
Nutze unseren praktischen Pflanzen-Finder im Menü. Dort kannst du nach Lichtverhältnissen (sonnig bis schattig) und Pflegeaufwand filtern, um den perfekten Match für dein Zuhause zu finden.
Bietet ihr auch Pflegeberatung nach dem Kauf an?
Absolut! Jedem Paket liegt ein QR-Code zur spezifischen Pflegeanleitung bei. Zudem steht dir unser Team jederzeit per E-Mail oder Chat zur Verfügung, falls deine Pflanze mal die Blätter hängen lässt.